Respaldo de Datos

ACYS posee una completa solución para respaldo de datos para servidores, bases de datos, correo electrónico y estaciones de trabajo. Los mecanismos de respaldo disponibles son OnSite (locales en la red) y OffSite (remotos de la red). Para los respaldos OnSite se cuenta con tecnologías de respaldo en medios magnéticos, Leer más…

Servicio Técnico

Nuestro servicio técnico opera en conjunto con nuestra mesa de ayuda, y es la responsable de resolver todas las órdenes de trabajo, escaladas por mal funcionamiento de servidores, computadoras, impresoras, equipamiento computacional en general. Nuestro servicio técnico cuenta con contratos de soporte de las principales marcas de equipos computacionales, pudiendo Leer más…

Cableado Estructurado

Para un correcto funcionamiento de una red computacional, es indispensable realizar un cableado estructurado normado en categoría 5e ó 6. ACYS cuenta con contratistas expertos en instalaciones de corrientes débiles para cableado de datos y voz, certificados con instrumentos de alto rendimiento. Tenemos experiencia en habilitaciones de plantas libres, distribución Leer más…

Habilitación Sala Servidores

Como una manera de garantizar la continuidad operacional de la redes informáticas corporativas ACYS implementa sala de servidores, consistentes en Rack porta equipos, centros TDA y climatización. De este modo los equipos principales operarán bajo condiciones ambientales controladas, que evitarán fallas catastróficas del hardware debido a altas temperaturas, polvo y Leer más…

Inventarios Computacionales

ACYS realiza y supervisa los activos computacionales utilizando un software pro activo de actualización automática que nos permite conocer en todo momento los movimientos de hardware y software al interior de la compañía. Con esta herramienta que incluimos a todos nuestros clientes con contrato, podemos informar: • Inventario de hardware Leer más…

Auditoria en Seguridad

Como servicio complementario ACYS ofrece auditorias a la seguridad de la información. Esta consiste en verificar que los permisos de acceso de los usuarios internos (personal de la compañía) y externos (usuarios VPN, usuarios de Internet) tengan las restricciones y permisos acorde a las necesidades de la compañía, sin arriesgar Leer más…

Auditoria Redes Informáticas

Como servicio complementario ACYS ofrece auditorias a redes informáticas las cual se basa en verificar las instalaciones, sistemas, respaldos, etc. Las auditorias computacionales permiten elevar la confianza entre la administración de la compañía y el grupo de administradores IT de informática y de computación. La auditoria cubre los siguientes ámbitos: Leer más…

Externalización Departamento Informática

Para las empresas que deseen externalizar su departamento de informática, ACYS tiene dos alternativas; servicio outsourcing IT y servicio insourcing IT. Estos servicios permiten la alternativa de personal externo sin horario o bien con horario. Las grandes empresas que requieren tener un departamento de informática altamente capacitado, con un costo Leer más…

Mesa de Ayuda

Todos los contratos de servicio de  ACYS contemplan una mesa de ayuda para la atención de los usuarios. La mesa de ayuda es nuestra primera instancia para la consulta o resolución de incidentes de soporte. El mecanismo de atención utiliza la metodología ITIL (Information Tecnologies Infrastructure Library) para resolver eficazmente Leer más…

Soporte Insourcing

Nuestro servicio de Soporte Insourcing corresponde a un contrato de prestación de servicios en la cual nuestro cliente entrega a nuestra administración el soporte de la red computacional. A cada contrato se le asigna un técnico ejecutivo durante todo el horario laboral del cliente quien atenderá los requerimientos de soporte Leer más…

Soporte Outsourcing

Nuestro servicio de Soporte Outsourcing corresponde a un contrato de prestación de servicios en la cual nuestro cliente entrega a nuestra administración el soporte de la red computacional. A cada contrato se le asigna un técnico ejecutivo movilizado en horario libre quien atenderá los requerimientos de soporte solicitados por la Leer más…

Servicios Generales y mantención de Oficinas

Nuestra área de Servicios Generales es un complemento fundamental para nuestros clientes, permitiendo así brindarles un servicio integral y de calidad con resultados óptimos. Parte de estos servicios son: Albañilería Restauración Pintura ArmadoyFabricacióndeMuebles DiseñoyDecoracióndeOficinas TrasladosdeOficinas Etc.